当电脑鼠标和键盘突然失去响应时，这无疑会给我们的工作和学习带来诸多不便。面对这一问题，我们不必过于焦虑，通过一系列排查和修复步骤，通常可以迅速恢复设备的正常使用。以下是一些实用的解决方法：

**一、检查物理连接**

1. **接口松动或损坏**：对于有线设备，检查USB接口是否松动或损坏。可以尝试更换另一个USB接口，或使用USB转接口进行测试。对于无线设备，确保接收器连接正常。

2. **线缆断裂**：对于有线鼠标和键盘，检查线缆是否有明显破损或断裂，必要时更换新的线缆。

**二、电源问题排查**

1. **电池电量不足**：无线鼠标和键盘需要电池供电，电量不足会导致设备无法正常工作。尝试更换新电池，确保电量充足。

2. **电脑电源故障**：有线设备可能因为电脑主机的电源故障而无法正常工作。检查电脑的电源供应情况，确保电源稳定。

**三、驱动程序与系统设置**

1. **驱动程序更新**：驱动程序是连接硬件和操作系统的桥梁，出现问题会导致硬件无法正常工作。尝试更新或重新安装鼠标和键盘的驱动程序。

2. **系统设置检查**：操作系统的某些设置可能会影响鼠标和键盘的正常工作。检查相关设置，确保鼠标和键盘没有被禁用或设置错误。

**四、软件冲突与病毒查杀**

1. **软件冲突**：某些软件可能与鼠标和键盘的驱动产生冲突。可以尝试在安全模式下启动电脑，卸载最近安装的软件或更新，看是否能解决问题。

2. **病毒查杀**：病毒感染也可能导致鼠标和键盘无反应。定期进行病毒查杀，确保电脑安全。

**五、硬件故障排查**

如果以上方法都无法解决问题，可能是鼠标和键盘本身存在硬件故障。尝试更换其他鼠标和键盘接入相同的USB接口，以确认是否是设备本身的问题。

通过以上步骤，我们通常可以解决大多数电脑鼠标和键盘失灵的问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业人员的帮助。